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娱乐收代理高佣金 - 山西省老年公寓养老护理员讲述护理心得:设身处地为老人着想,真是个技术活

2020-01-09 11:23:58 [来源:匿名] [作者:匿名] [编辑:匿名]
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娱乐收代理高佣金 - 山西省老年公寓养老护理员讲述护理心得:设身处地为老人着想,真是个技术活

娱乐收代理高佣金,生活晨报全媒体记者 乔静涛 太原报道 在第九届全国养老护理员职业竞赛中,山西省老年公寓的养老护理员秦兰兰摘得了二等奖。36岁的她,是从事养老护理工作9年多的“老将”,也是山西养老护理员们学习的榜样。

11月7日6时,秦兰兰起床,简单收拾后就来到她负责的颐源居护理区。“刘爷爷,您今天很精神啊。帅!”“任奶奶,今天穿得真漂亮,像个20岁的小姑娘。我给您找了一个新版本的《打金枝》,一会儿放给您听。”她每天早晨第一件事就是去她负责的老人的宿舍和大家一一打招呼,看看他们需要什么。

“看到你,我就知道,崭新的一天又开始了。你今天眼力不错,我也觉得我今天特别帅。”81岁的刘爷爷听到秦兰兰的招呼,扬起下巴,笑着大声回复。

9时许,一层26位老人的宿舍都转完了。没有一位老人主动提出要求,可是,秦兰兰已经把新戏曲、新盆栽、指甲油、报纸、杂志通通送到需要它们的老人手中。

秦兰兰是颐源居52位老人的“班长”。她的工作就是按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复,和护工一起把老人们照顾好。“护工负责老人的吃喝拉撒睡,而我最主要的职责就是当好他们的‘班长’,让他们开开心心的。”

让老人开心,关键是投其所好。大部分老人刚住进养老院,不会说自己喜欢什么。不过,老人的兴趣点,逃不出秦兰兰的“法眼”。不出一周,谁喜欢什么,她就都能掌握。“按照兴趣,帮他们搜罗一些小物件,哪怕只是教一个浇花的小妙招,他们都会觉得自己受到重视,能高兴上一整天。”秦兰兰说。

秦兰兰学的是护理专业。有人跟她说:“护士做养老护理员,屈才了。”但她觉得,护士往往面对的是患同一类病症的很多人,而养老护理员面对的情况是,一个老人可能有很多种病,而且还需要心理慰藉、精神照护,这更考验专业水平。

“当养老护理员前,我觉得这不是技术活,什么人都能做。做了才知道,照顾老人不是‘冷了给暖水袋,饿了喂饭吃’这么简单。而是要设身处地为他着想。”秦兰兰说。

秦兰兰照顾的第一位老人,是60多岁的帕金森患者王叔叔,一位倔强的叔叔。那会儿,秦兰兰经常因为照顾不好王叔叔而懊恼。王叔叔吞咽困难,每顿饭得吃半个小时以上,吃饭时嘴边流饭汁,衣服总是被弄脏。爱干净的王叔叔接受不了自己的样子,老跟自己生气。

刚开始,秦兰兰不知道该如何劝说,就是安慰“没事没事”,然后默默帮王叔叔换衣服。后来,她开始观察王叔叔流饭汁的原因,不出一个月就摸到了规律。她发现,流饭汁是因为喂饭频率快、每一口喂得量多。调整手法后,秦兰兰和王叔叔配合得很好。此后,王叔叔吃饭只让秦兰兰喂。如果她哪天有事不在,王叔叔就会发脾气,并不停地给她打电话,求她快点回来。“即使他不打电话,我也很着急。”秦兰兰说,王叔叔让她感觉到这份工作的神圣之处,“我的年纪跟老人的女儿、孙女差不多,听到他们叫我‘孩子’,我心里特别踏实,这说明他们把我当亲人,也认可我的服务”。

人们常用“老小孩”形容老人,但在秦兰兰眼里,这个词不那么准确。因为老人有成熟的思维和认知,不像小孩,给块糖哄一哄,就能解开心结。所以,对待老人,需要设身处地为他着想,同理心要多于同情心。

当天午餐结束后,秦兰兰去了90岁的失智老人张奶奶的房间。张奶奶刚吃了饭特别兴奋,坐在床边不停地说:“孙子放学没,快回来了吗?”秦兰兰挨着张奶奶坐下,在她耳边说:“孙子还没放学,您要早点上床睡觉,等孙子回来,您就有精神和他玩了。”

张奶奶听后,脱了鞋就要往被窝里钻。秦兰兰提醒她,要脱掉外套再睡,张奶奶却伸手让秦兰兰帮忙脱。“我天天看您自己脱衣服,您做得比我好多了,也快多了。孙子放学回来后,您给他表演一下,他会为您骄傲的。”这话真管用,张奶奶听后,就自己脱了外套,并叠好放在了枕头边。

安顿张奶奶睡下,秦兰兰给张奶奶的孙子打了个电话,孙子答应晚上会来看奶奶。

秦兰兰介绍,其实,老人需要的是希望,我们要想办法为他们增加动力。比如想要锻炼老人自己穿衣服,可以告诉他:“您的女儿打来电话说要给您买一件新衣服,我们现在练习穿衣,女儿看到您能自己穿衣服,肯定特别骄傲。”

采访结束时,秦兰兰告诉记者,让老人保持原有能力非常关键,养老护理工作的优劣,不能简单地以能帮老人做多少事来判断,养老护理员的任务,就是要让老人保持身体机能稳定、做力所能及的事,让他们淡化“我老了,什么也干不了”的想法。

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